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退换服务
尤目YVMIN以优质的设计与精湛的工艺为傲。我们只选用最好的材料,并对生产的每个细节仔细检查,以保证每一件产品的质量。尤目YVMIN的产品都由工艺师精心手工制成,每一件产品都有自己的性格,与产品照片有细微差别。
撤销和退货权限
— 撤销
您有权在收到产品后7天内向 YVMIN Studio提交或发送通知,撤销您购买的产品或更换产品。您可以以不同方式发送通知。我们希望您使用我们在送货时提供的退货表格。请将通知寄到我们的地址 北京市朝阳区阜通东大街1号院望京SOHO 塔2 B座 9层,尤目退货组收,15210175911 。或发送电子邮件至 studio@yvmin.com。请注意,您不需要使用特殊表格,仅需发送信件或电子邮件到上述邮寄地址和电子邮件地址,附上您要撤销或调换的产品信息。如果您向我们发送电子邮件,我们将在收到您的通知后向您发送确认邮件。在与我们联系时,请务必附上您的订单号。您可以保留您的取消通知副本以作备份。
— 与撤销权相关的退款政策
如果您选择按照此条款撤销您的购买,YVMIN Studio 将退还您支付的款项,包括您支付的运费。但是,如果使用快递配送或送货上门,YVMIN Studio将不会退还原始运费。YVMIN Studio 将在收到您的撤销通知后7天内支付退款,前提是YVMIN Studio已经收到您退回的产品,或者YVMIN Studio已获得产品退回的证明。如果您没有另外指明其他退款方式,退款会使用您在购买时使用相同付款方式进行退还。如果使用其他支付方式您可能被收取额外费用。请注意,退回的产品必须保持原貌YVMIN Studio 才能支付全额退款。如果由于您对产品的处理导致其特性或功能损坏,降低产品的价值,您有义务对我们进行赔偿。因此,YVMIN Studio有权扣除相应的退款金额。为避免扣款,请确保您希望退还的产品保持原貌,标签和图章齐全。
— 调换
购买的产品可根据此条款更换为不同的尺寸和颜色。所有的产品调换都要视库存情况而定。如果您调换产品,YVMIN Studio 将承担调换后新产品的运费。请注意促销打折产品不可调换,但是可以全额退款。请注意,如果您想将产品调换为新产品和/或新尺寸,并且已经在 Klarna 下了订单,您只需退回您的产品,并使用您首选的付款方式支付订单。如果全部订单产品需要退货,您的 Klarna 发票将被取消。但是,如果您只需要退货部分的产品,更新后的发票会通过电子邮件发送给您。新订单将单独支付,并作为新订单进行处理。
— 退货的运费
YVMIN Studio提供免费退货服务,YVMIN Studio将依照您的撤销产品和调换产品权,承担从北京发出的退货产品的运费。
— 退货
请在发送撤销或调换购买产品通知后的7天内,在合理可行的情况下尽快退回产品。
请按照以下步骤进行退货。
• 访问 www. yvmin.com 并登录到您的帐户进行退货或调换。
• 您可查看您的订单,并且必须为任何不需要的产品申请退货或调换产品。
• 请将产品放在原装配送盒中,或任何其他牢固的纸盒中。
• 将纸盒封存稳妥。
• 请将退货信息标签和预付款退货配送标签贴到包装盒上,并覆盖住上次的配送信息。
我们更希望您通过YVMIN Studio退货服务进行退货,以确保产品得到保护和投保运输险。但您可采用任何安全的运输方式退货。
关于首饰
柔软温和是贵金属的特性,产生刮痕、在空气中氧化是无法避免的自然规律。每一个佩戴者在首饰上留下的痕迹都是属于她独一无二的记忆。
请不要执着与“永不磨损”,只需给您的首饰多一份爱惜与保护。洗手、洗澡等遇水时需摘下首饰,如果首饰淋雨或遇水需尽快擦干;尽量避免接触香水、清洁剂等日常化学物品。
售后服务
自购买起1年内享有免费翻新服务,如出现褪色、氧化等情况,请直接与我们联系获得免费翻新服务,人为导致损坏和购买超过1年的商品需要维修或翻新时,我们将收取少量的修复或翻新费用。